釜石市議会 2022-12-15 12月15日－04号
今後、新市庁舎建設に伴って組織が一つの庁舎に集約されることとなれば、職員間で活発なコミュニケーションを取る機会が増加し、その結果として、職員全体の意思疎通が図られることで職員同士の信頼関係が深まり、互いに協力し合うことで、事務の効率性や生産性が向上するものと考えております。
今後、新市庁舎建設に伴って組織が一つの庁舎に集約されることとなれば、職員間で活発なコミュニケーションを取る機会が増加し、その結果として、職員全体の意思疎通が図られることで職員同士の信頼関係が深まり、互いに協力し合うことで、事務の効率性や生産性が向上するものと考えております。
わかば教室では、学習支援、コミュニケーションスキル等の充実を図るため、教育相談員、スクールカウンセラーが中心に指導に当たっております。 そのほか、保健福祉部の事業である学習支援を通した子どもサポート事業により、支援員が公民館や学校の別室等で個別に児童・生徒の学習支援を行う取組も活用しています。
本年５月に、障害者の情報格差解消を目指す法律、通称障害者情報アクセシビリティ・コミュニケーション施策推進法が施行され、全ての障害者がひとしく情報を取得できるよう、国や自治体が施策を進める責務が明記されました。障害者の中でも、視覚障害者、聴覚障害者、盲聾者の方々は、情報の入手や発信、行動面において様々な困難を抱えております。
この明石モデルは、やはり調査研究を行っていただいて、ぜひコミュニケーションを取っていただいて市の検討に生かしていただきたいのですけれども、いかがでしょうか。 ○議長（福田利喜君） 当局答弁。 ◎市民協働部長（山田壮史君） 議長。 ○議長（福田利喜君） 市民協働部長。 ◎市民協働部長（山田壮史君） 市民協働部長からお答えをいたします。
３点目は、ＬＩＮＥ以外でフェイスブックなど本市が行っている各種ＳＮＳ、いわゆるインターネット上で登録した会員同士、個別にコミュニケーションが取れるサービスのフォロワー数の状況はどのようになっているのかお尋ねします。 ４点目は、本市のホームページについて、リニューアルする前のほうが見やすかったように思いますが、今後改善していく考えはないのか、答弁を求めます。
まずは、ここはこの機会に職員の皆さんの意識改革、コミュニケーション、モチベーションの回復に努めるべきだと思います。 そこで、市長も前にしゃべっておりましたが、事件の発端というのは１人の投稿によって発覚したということでございますが、それまでの数年間、お互いに見て見ぬふりしてきたことが推測されます。決してそういった職場環境は好ましい環境とは思いません。
議員さん先ほどおっしゃいましたとおり、やはり震災の後、地域のコミュニケーションが弱くなった部分、それから、リーダーを務める方がだんだん少なくなってきたということで、この老人クラブのほうの数は減ってきているところでございます。
現在児童生徒の感染状況については、一時期よりは落ち着きが見られているところではありますが、今後感染が再拡大した場合、臨時休業等の措置を講じることを想定しているところであり、そのような場合でも子どもの学びを止めたり、担任と子どもとのコミュニケーションを絶やしたりすることのないよう、ＩＣＴ端末の活用について情報共有を行うなど、各小中学校と連携しながら、態勢を整えているところであります。
難聴であることが直接的に認知症を誘発するというものではなく、難聴により音や人の声が聞き取りにくくなることで人とのコミュニケーションが減り、社会とのつながりが持てず、認知症になる可能性を高めていると言われております。
はまかだは、高齢者はもとより、子育て、思春期教育、自殺対策など、コミュニケーションや居場所づくり、孤立防止の面でも有効であり、各種事業にはまかだの視点を入れ実施しているところであり、平成30年度に実施した健康づくり推進計画中間評価では、はまかだ認知度は70.9％となっているところであります。
青少年の課題の一つに、人間関係の希薄化やコミュニケーション能力の低下が以前より指摘されていますが、デジタル化していく社会背景の中で、青少年が自らの目で確かな情報を見極めることや、課題を自ら見つけ解決していく能力、他者を受け入れつつ、自分の考えや気持ちを相手に直接伝えるコミュニケーション能力などが今求められています。
昨年12月には、地域福祉課に、聴覚障害がある方とのコミュニケーション環境の向上を図るため、ＡＩ技術を用いて手話を日本語の文字に変換するシステムを導入いたしました。これは、窓口に設置されたタブレット端末に向かって手話で話しかけると、リアルタイムで文字に変換され、画面に表示されるものであります。
実際の日常生活では、本人だけではなく家族や周囲とのコミュニケーションに大きな支障があり、社会的な孤立やひきこもりにつながっているようです。聞き返すことが多くなったり、認知症と間違えられたりするケースもあるようです。こうした加齢による難聴の問題について、市では現状をどのように受け止めているのでしょうか。 現在の国の制度の下では、障がいの分野に限った制度になっています。
Ｕターン施策は、特定少数のお一人お一人に対してのコミュニケーションが可能です。戻ってきたいと希望する方にはもちろんですが、今はまだ特に考えていない方々に対しても、適切なタイミングで、適切な情報を届けることが重要です。高校卒業後、ほとんどの方が本市を出る中で、国、県、市の施策を御本人や御家族に伝え、Ｕターンしている自分を想像していただくことも重要だと考えます。
１週間後に来ますということはないと思うので、ですから、それについては十分に、こちらのほうも準備態勢については校長会等でまた話をしながら、来るに当たっては配慮事項として、やはりコミュニケーションをとれるような体制はつくりたいというふうに考えています。 ○議長（橋本久夫君） 竹花邦彦君。 ◆２１番（竹花邦彦君） 現時点では、本市への受入れ要請がないという答弁を受けております。
この人たちが将来的には戻ってくるような形を、コミュニケーションをしっかり取って、そして宮古地域に定着してもらえるようにしたい。それから、地域枠の中に宮古高校から１年に１人、２人出ているんです。これをずっとやっていますから、かなりな数になってきていますので、これらの学生あるいはもう卒業した人たちに対してアプローチももっと強く、強くしていきたいというふうには思ってございます。
審査の過程で、委員からは、誰しもが通る道であり、不安を抱えながら生活をするのは高齢者の負担になるという意見や、本市の高齢化率が40％近くとなっており、地域には独居の高齢者が非常に多い状況であり、補聴器を購入することが可能になれば、日々の生活の質が向上すること、また医療機関への通院の際にも、医療従事者等とのコミュニケーションが図れるようになることから、採択すべきとの意見がありました。
例を挙げますと、外出して自宅に戻れなくなり警察等に保護される例、自宅やその周辺にごみが積み上げられるといったごみ屋敷問題、悪質な訪問販売等による消費者被害、コミュニケーションがうまくとれないことによる地域や家族からの孤立、また、認知症の方の予測を超えた行動により介護者が身体的・精神的なストレスを感じ虐待につながる事例もあります。
加えて、当市の国際化に貢献できる人材の育成の取組の１つとして、市職員の外国語コミュニケーション能力の向上が掲げられています。
うまくコミュニケーションがとれないといった理由で、すぐに職に就くことが難しい方には、日常生活の自立、社会生活の自立に関する支援から、就労体験などの個別支援プランを提供いたします。個別のプラン作成につきましては、関係機関が参加した支援調整会議で協議、検討を行い、役割分担や方向性を決めております。